Growalty Política de Privacidade

Julho 2025

Esta Política de Privacidade explica como Growalty ("nós" ou "nosso") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais através dos nossos serviços, site e aplicativo móvel. Para informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

1. Informações que coletamos

Informações que você fornece:

  • Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
  • Data de nascimento
  • Informações de autenticação (Google/Apple)
  • Dados de formulários de contato

Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP, navegador, dispositivo
  • Fuso horário, ações realizadas
  • Cookies, web beacons
  • Dados de uso do aplicativo

Security: Usamos criptografia de dados (em trânsito e em repouso) e outras medidas de segurança avançadas para proteger informações sensíveis, em conformidade com as melhores práticas do setor.

2. Como usamos as informações

Fornecer, operar e manter o serviço
Personalizar sua experiência e oferecer suporte técnico
Enviar atualizações, alertas de segurança ou comunicações administrativas
Melhorar o desempenho, analisar métricas e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais
Realizar marketing e publicidade (com consentimento)

2.1 Exportação de dados para fins comerciais e de marketing

O Administrador da conta ("Owner") poderá exportar determinados dados pessoais dos usuários associados ao seu estabelecimento ou negócio (incluindo, conforme aplicável, nome completo, identificadores internos, histórico de compras, preferências declaradas e dados de contato) para arquivos internos em formato XLS, CSV ou outros formatos equivalentes, exclusivamente para fins de marketing direto, ações promocionais, programas de fidelização, análise comercial ou segmentação de clientes, desde que o usuário tenha previamente concedido consentimento expresso e verificável para o uso de seus dados para fins comerciais ou promocionais.

Tais exportações serão realizadas sob controles de segurança adequados e só serão acessíveis por pessoal autorizado. Os dados exportados serão retidos apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade declarada e deverão ser excluídos ou anonimizados posteriormente.

Os usuários poderão revogar seu consentimento para fins de marketing a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados de todas as listas exportadas ou exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão ou oposição enviando uma solicitação de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Base legal para o tratamento

Consentimento
Marketing, cookies e comunicações promocionais
Execução do contrato
Quando você se registra e usa nossos serviços
Interesse legítimo
Melhorar a plataforma, prevenir abusos
Obrigações legais
Conformidade fiscal, auditorias

O tratamento de dados pessoais para a preparação de listas exportadas, segmentação de clientes ou envio de comunicações comerciais pelo Administrador se baseará exclusivamente no consentimento expresso, livre e informado concedido pelo usuário. O Administrador deve garantir que tal consentimento seja obtido antes de usar dados pessoais para fins de marketing.

4. Como compartilhamos as informações

Com fornecedores essenciais como Google, Apple
Com autoridades se exigido por lei
Com plataformas de análise ou publicidade
Em caso de fusão, venda ou aquisição da empresa

Não vendemos suas informações pessoais em nenhuma circunstância.

5. Transferências internacionais

Growalty opera a partir dos Estados Unidos. Ao usar o serviço, você concorda que suas informações possam ser transferidas, processadas e armazenadas nos EUA e em outros países onde nossos fornecedores operam, incluindo Google Cloud e Vercel, cujas leis de proteção de dados podem diferir das do seu país.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, então recomendamos não compartilhar dados sensíveis desnecessários.

Em caso de exportação de dados para formatos baixáveis (incluindo, mas não limitado a, XLS ou CSV), o Administrador será responsável por garantir a proteção, armazenamento seguro, acesso restrito e exclusão definitiva de tais arquivos uma vez cumprida a finalidade do tratamento.

7. Retenção de dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer nossos acordos.

8. Seus direitos

Acessar seus dados pessoais
Solicitar sua correção ou exclusão
Opor-se ao tratamento ou limitá-lo
Retirar seu consentimento a qualquer momento

Entre em contato conosco em info(at)growalty.com para exercer esses direitos.

9. Comunicações promocionais

Você pode cancelar a inscrição de e-mails promocionais a qualquer momento através do link incluído em cada e-mail ou entrando em contato conosco. No entanto, ainda podemos enviar mensagens transacionais (por exemplo, sobre sua conta).

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações relevantes através do site ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver perguntas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato conosco em info(at)growalty.com.