Growalty Términos de Servicio

Julio 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la aplicación móvil y/o el sitio web de Growalty (la "Plataforma"), usted acepta estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y la Uso Aceptable, que forma parte integral de estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Growalty es una plataforma de programas de fidelización diseñada para conectar negocios con sus clientes mediante recompensas digitales, integrando funciones con Apple Wallet y Google Wallet. Cada comercio puede crear una cuenta y operar desde la app Growalty. Según la configuración, podrán existir distintos roles de usuario (p. ej., propietario y empleado), con permisos diferenciados. El uso requiere autenticación segura vía Google o Apple. No se permite el intercambio de contenido entre usuarios fuera de las funcionalidades provistas.

3. Requisitos de Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años (o la edad legal en su jurisdicción) para utilizar la Plataforma. Al usarla, usted garantiza que cumple con este requisito y que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos.

4. Cuentas de Usuario

El acceso se realiza mediante autenticación sin contraseña a través de Google o Apple. Usted es responsable de la veracidad de los datos y de mantener la confidencialidad y seguridad de su sesión. También es responsable por cualquier actividad que se realice con sus credenciales.

5. Conducta Aceptable

Usted se compromete a cumplir con la Uso Aceptable, que detalla usos prohibidos, como fraude, abuso, envío de spam, ingeniería inversa, distribución de malware, violación de derechos de terceros o cualquier actividad ilegal. El incumplimiento puede derivar en suspensión o cancelación de su cuenta.

5.1 Exportación y uso de datos personales

El Owner y/o Administradores autorizados podrán acceder, visualizar y exportar datos personales de los usuarios asociados a su cuenta únicamente cuando:

  • tales acciones sean necesarias para la prestación del servicio; o
  • el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales, participar en acciones promocionales o ser incluido en estrategias de marketing.

El Owner será responsable del uso adecuado, seguro y conforme a la ley de cualquier archivo exportado que contenga datos personales, incluyendo su almacenamiento, cifrado, acceso interno y eliminación una vez cumplida la finalidad.

6. Licencia y Uso Permitido

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar la Plataforma con fines personales y/o comerciales, conforme a estos Términos y la Política de Uso Aceptable.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la marca, software, diseños y contenidos pertenecen a Growalty o a sus licenciantes. No está permitido copiar, modificar, crear obras derivadas ni redistribuir ningún componente sin autorización expresa por escrito.

8. Servicios de Terceros

La Plataforma puede integrar servicios de terceros (como Google, Apple u otros). Usted acepta también los términos y condiciones de esos servicios externos. Growalty no se responsabiliza por el contenido ni el funcionamiento de dichos servicios.

9. Pagos y Suscripciones

Las suscripciones mensuales o anuales se gestionan exclusivamente a través de Google Play y App Store. Las cancelaciones y modificaciones deben realizarse desde esas plataformas. Growalty no procesa pagos directamente.

10. Baja Voluntaria y Terminación

Usted puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a info(at)growalty.com. Growalty puede suspender o cancelar su acceso en cualquier momento por violaciones a estos Términos, la Política de Uso Aceptable o por requerimiento legal.

11. Exclusión de Garantías

El servicio se brinda "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento continuo, disponibilidad, exactitud o adecuación para un fin específico.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Growalty no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o emergentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

13. Indemnidad

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Growalty frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de dicho Estado.

15. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar la Plataforma, usted acepta recibir comunicaciones por vía electrónica, incluyendo correos electrónicos, notificaciones en la app y avisos en el sitio web.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a través de nuestros canales oficiales. El uso continuo del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios implica la aceptación de los mismos.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a info(at)growalty.com.